البنود و الظروف
.
بيانات العملاء المجمعة
يمكنك تصفح مواقعنا دون أن تخبرنا من أنت أو تكشف أي معلومات شخصية عنك. بمجرد أن تقدم لنا معلوماتك الشخصية، فأنت لست مجهولاً بالنسبة لنا. إذا اخترت تزويدنا بالمعلومات الشخصية، فإنك توافق على نقل تلك المعلومات وتخزينها على خوادمنا.
يجوز لنا جمع وتخزين المعلومات الشخصية التالية:
- عنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الفعلية؛
- معلومات المعاملات بناءً على أنشطتك على المواقع؛
- الشحن والفواتير وغيرها من المعلومات التي تقدمها لشراء أو شحن عنصر ما؛
- حل النزاعات، والمراسلات عبر مواقعنا، والمراسلات المرسلة إلينا؛
- معلومات أخرى من تفاعلك مع مواقعنا وخدماتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا، بما في ذلك معلومات الكمبيوتر والاتصال وإحصائيات مشاهدات الصفحة وحركة المرور من وإلى المواقع وبيانات الإعلان وعنوان IP ومعلومات سجل الويب القياسية؛
- معلومات إضافية نطلب منك إرسالها للمصادقة على نفسك أو إذا كنا نعتقد أنك تنتهك سياسات الموقع (على سبيل المثال، قد نطلب منك إرسال هوية أو فاتورة لنا للتحقق من عنوانك، أو للإجابة على أسئلة إضافية عبر الإنترنت للمساعدة في التحقق من هويتك أو ملكية عنصر قمت بإدراجه)؛
- معلومات من شركات أخرى، مثل البيانات الديموغرافية والملاحة؛
الرسوم والخدمات
3arabanah.com ليس دار مزادات ولا بنك، ولا يقدم مزادات أو خدمات مصرفية. الموقع عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت تتيح للمستخدمين شراء منتجات أصلية.
العضوية في الموقع مجانية. 3arabanah.com لا يفرض أي رسوم على التصفح.
قد يختار موقع 3arabanah.com تغيير رسوم خدماتنا مؤقتًا للمناسبات الترويجية (على سبيل المثال، أيام الشحن المجانية) أو الخدمات الجديدة، وتكون هذه التغييرات المؤقتة فعالة وفقًا لشروطها عندما ننشرها على الموقع.
ما لم ينص على خلاف ذلك، سيتم تحديد جميع الرسوم بعملة بلدك.
بيانات المستخدم
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة. قد نقوم بدمج معلوماتك مع المعلومات التي نجمعها من شركات أخرى ونستخدمها لتحسين وتخصيص خدماتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا.
مجال الاتصالات
أنت توافق على أننا قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بك (الرقم المسجل في ملفك الشخصي على 3arabanah.com) يتطلب 3arabanah.com موافقتك أثناء عملية التسجيل لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إليك لإعلامك بأي تغييرات أو ميزات جديدة أو الأنشطة الترويجية المضافة إلى الموقع. إذا قررت، في أي وقت، أنك لا ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، فيمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية هذه عن طريق النقر على الرابط الموجود أسفل أي بريد إلكتروني ترويجي.
يستخدم
هدفنا الأساسي في جمع المعلومات الشخصية هو تزويدك بتجربة آمنة وسلسة وفعالة ومخصصة. أنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية من أجل:
- تقديم الخدمات ودعم العملاء الذي تطلبه؛
- وحل النزاعات وتحصيل الرسوم واستكشاف المشكلات وإصلاحها؛
- منع الأنشطة المحظورة أو غير القانونية المحتملة، وإنفاذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا؛
- تخصيص وقياس وتحسين خدماتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا؛
- إخبارك عن خدماتنا وخدمات عائلة شركتنا، والتسويق المستهدف، وتحديثات الخدمة، والعروض الترويجية بناءً على تفضيلات الاتصال الخاصة بك؛ و
- مقارنة المعلومات للتأكد من دقتها والتحقق منها مع أطراف ثالثة.
إفصاحنا عن معلوماتك
قد نكشف عن المعلومات الشخصية للاستجابة للمتطلبات القانونية، أو فرض سياساتنا، أو الاستجابة للادعاءات بأن القائمة أو المحتوى الآخر ينتهك حقوق الآخرين، أو لحماية حقوق أي شخص أو ممتلكاته أو سلامته. وسيتم الكشف عن هذه المعلومات وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.
يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية مع:
- يقوم أعضاء عائلة شركة 3arabanah.com بتقديم محتوى وخدمات مشتركة (مثل التسجيل والمعاملات ودعم العملاء)، للمساعدة في اكتشاف ومنع الأعمال غير القانونية المحتملة والانتهاكات لسياساتنا، وتوجيه القرارات المتعلقة بمنتجاتهم وخدماتهم واتصالاتهم. لن يستخدم أعضاء عائلة شركتنا هذه المعلومات لإرسال اتصالات تسويقية إليك إلا إذا طلبت خدماتهم.
- مقدمو الخدمات المتعاقدون الذين يساعدوننا في عملياتنا التجارية (مثل التحقيقات في الاحتيال وتحصيل الفواتير وبرامج الشركاء التابعين وبرامج المكافآت وبطاقات الائتمان ذات العلامات التجارية المشتركة).
- الأطراف الثالثة الأخرى التي تطلب منا صراحةً إرسال معلوماتك إليها (أو التي يتم إخطارك بها صراحةً والموافقة عليها عند استخدام خدمة معينة).
- مسؤولو إنفاذ القانون أو المسؤولون الحكوميون الآخرون، استجابةً لطلب تم التحقق منه يتعلق بتحقيق جنائي أو نشاط غير قانوني مزعوم. في مثل هذه الأحداث، سنكشف عن المعلومات ذات الصلة بالتحقيق، مثل الاسم والمدينة والولاية والرمز البريدي ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وسجل معرف المستخدم وعنوان IP وشكاوى الاحتيال وتاريخ العطاءات والإدراج.
- الكيانات التجارية الأخرى، إذا كنا نخطط للاندماج مع هذا الكيان التجاري أو الاستحواذ عليه. (في حالة حدوث مثل هذا الدمج، سنطلب من الكيان المدمج الجديد اتباع سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. وإذا تم استخدام معلوماتك الشخصية بما يتعارض مع هذه السياسة، فسوف تتلقى إشعارًا مسبقًا.)
دون تقييد ما ورد أعلاه، وفي محاولة لاحترام خصوصيتك وقدرتنا على إبقاء المجتمع خاليًا من الجهات الفاعلة السيئة، لن نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية إلى جهات إنفاذ القانون أو المسؤولين الحكوميين الآخرين أو أطراف ثالثة أخرى دون أمر استدعاء أو أمر من المحكمة أو إجراء قانوني مماثل إلى حد كبير، إلا عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف عن المعلومات ضروري لمنع الضرر الجسدي الوشيك أو الخسارة المالية أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به.
المعلومات التي تشاركها على 3arabanah.com
يتم عرض معرف المستخدم الخاص بك في جميع أنحاء 3arabanah.com وهو متصل بجميع أنشطة 3arabanah.com الخاصة بك. إذا قمت بالوصول إلى مواقعنا من جهاز كمبيوتر مشترك أو جهاز كمبيوتر في مقهى إنترنت، فقد تكون بعض المعلومات عنك، مثل معرف المستخدم الخاص بك أو النشاط أو التذكيرات من 3arabanah.com، مرئية أيضًا للأفراد الآخرين الذين يستخدمون الكمبيوتر من بعدك.
بسكويت
نحن نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" في بعض صفحاتنا للمساعدة في تحليل تدفق صفحات الويب الخاصة بنا؛ تخصيص خدماتنا ومحتوياتنا وإعلاناتنا؛ قياس الفعالية الترويجية وتعزيز الثقة والسلامة.
بعض الأشياء المهمة التي يجب أن تعرفها عن ملفات تعريف الارتباط هي:
- نحن نقدم ميزات معينة لا تتوفر إلا من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط.
- نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في التعرف عليك والحفاظ على حالة تسجيل الدخول الخاصة بك.
- معظم ملفات تعريف الارتباط هي "ملفات تعريف ارتباط للجلسة"، مما يعني أنه يتم حذفها تلقائيًا من محرك الأقراص الثابتة لديك في نهاية الجلسة.
- لديك دائمًا الحرية في رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا إذا سمح متصفحك بذلك، على الرغم من أن القيام بذلك قد يتعارض مع استخدامك لبعض مواقعنا أو خدماتنا.
- قد تواجه ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة على صفحات معينة من المواقع التي لا نتحكم فيها. (على سبيل المثال، إذا قمت بعرض صفحة ويب أنشأها مستخدم آخر، فقد يكون هناك ملف تعريف ارتباط تم وضعه بواسطة صفحة الويب هذه.)
حماية الحساب
كلمة المرور هي المفتاح إلى حسابك. استخدم أرقامًا وحروفًا ورموزًا فريدة، ولا تكشف عن كلمة المرور الخاصة بك على موقع 3arabanah.com لأي شخص. إذا قمت بمشاركة كلمة المرور الخاصة بك أو معلوماتك الشخصية مع الآخرين، فتذكر أنك مسؤول عن جميع الإجراءات المتخذة باسم حسابك. إذا فقدت السيطرة على كلمة المرور الخاصة بك، فقد تفقد قدرًا كبيرًا من السيطرة على معلوماتك الشخصية وقد تخضع لإجراءات ملزمة قانونًا يتم اتخاذها نيابة عنك. لذلك، إذا تم اختراق كلمة المرور الخاصة بك لأي سبب من الأسباب، فيجب عليك إبلاغ 3arabanah.com على الفور وتغيير كلمة المرور الخاصة بك.
الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتغييرها
يمكنك رؤية معظم معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتغييرها عن طريق تسجيل الدخول إلى 3arabanah.com. بشكل عام، لن نقوم بتعديل معلوماتك الشخصية يدويًا لأنه من الصعب جدًا التحقق من هويتك عن بعد. يجب عليك تحديث معلوماتك الشخصية على الفور إذا تغيرت أو كانت غير دقيقة. بمجرد قيامك بنشر منشور عام، قد لا تتمكن من تغييره أو إزالته. بناءً على طلبك، سنقوم بإغلاق حسابك وإزالة معلوماتك الشخصية في أقرب وقت ممكن بشكل معقول، بناءً على نشاط حسابك ووفقًا للقانون المعمول به. نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية من الحسابات المغلقة للامتثال للقانون، ومنع الاحتيال، وتحصيل أي رسوم مستحقة، وحل النزاعات، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وإنفاذ اتفاقية مستخدم 3arabanah.com الخاصة بنا واتخاذ الإجراءات الأخرى التي يسمح بها القانون.
حماية
يتم تخزين المعلومات الخاصة بك على خوادمنا. نحن نتعامل مع البيانات باعتبارها أحد الأصول التي يجب حمايتها ونستخدم الكثير من الأدوات (التشفير وكلمات المرور والأمن المادي وما إلى ذلك) لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول والكشف غير المصرح به. ومع ذلك، كما تعلم على الأرجح، قد تعترض أطراف ثالثة عمليات الإرسال أو الاتصالات الخاصة أو تصل إليها بشكل غير قانوني، وقد يسيء المستخدمون الآخرون أو يسيئون استخدام معلوماتك الشخصية التي يجمعونها من الموقع. لذلك، على الرغم من أننا نعمل بجد لحماية خصوصيتك، إلا أننا لا نعد، ولا ينبغي لك أن تتوقع، أن تظل معلوماتك الشخصية أو اتصالاتك الخاصة دائمًا خاصة.
معلومات مالية
نحن ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
نحن نقدم استخدام خادم آمن. يتم نقل جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية المقدمة عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات موفري بوابة الدفع لدينا فقط ليتم الوصول إليها من قبل الأشخاص المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ويطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات.
بعد اكتمال المعاملة، لن يتم تخزين معلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان، وأرقام الضمان الاجتماعي، والبيانات المالية، وما إلى ذلك) على خوادمنا.
الأطراف الثالثة
باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في سياسة الخصوصية هذه، تتناول هذه الوثيقة فقط استخدام المعلومات التي نجمعها منك والكشف عنها. إذا قمت بالكشف عن معلوماتك للآخرين، فقد يتم تطبيق قواعد مختلفة على استخدامهم أو الكشف عن المعلومات التي تكشفها لهم. لا يتحكم موقع 3arabanah.com في سياسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة، وأنت تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الأطراف الثالثة حيثما ينطبق ذلك. نحن نشجعك على طرح الأسئلة قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية للآخرين.
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدلة على هذا الموقع. تدخل جميع الشروط المعدلة حيز التنفيذ تلقائيًا فور نشرها لأول مرة على الموقع. إذا لم يتم الرد على أسئلتك عبر الإنترنت، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customercare@3arabanah.com